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Garanzia Trusted Shops
Noi di PrimeLicense siamo consapevoli dell'importanza di fornirti un'esperienza di acquisto sicura e affidabile.
Ecco perché abbiamo stretto una partnership con Trusted Shops per offrire la protezione acquisti, un servizio che estende la copertura della garanzia e offre numerosi vantaggi per rendere il tuo acquisto ancora più sicuro.
La soddisfazione dei nostri clienti è uno dei punti più importanti per la nostra attività e prendiamo sul serio tutte le recensioni lasciate dagli acquirenti di PrimeLicense per migliorare incrementalmente il nostro servizio. Grazie alla nostra attenzione e alla vostra fiducia siamo un punto di riferimento nel settore della rivendita software, con migliaia di recensioni positive sui canali indipendenti più popolari.
Per questo motivo abbiamo stretto una partnership con Trusted Shops per offrire una protezione clienti che estenda la copertura della garanzia e che sia in grado di offrire numerosi vantaggi e rendere il tuo acquisto ancor più sicuro.
Cos’è Trusted Shops?
Trusted Shops è il punto di riferimento per molti acquirenti europei che controllano le recensioni relative ai propri brand preferiti prima di effettuare qualsiasi acquisto online. La piattaforma fornisce ai clienti un portale per condividere le proprie esperienze d’acquisto con apposite recensioni indipendenti. Questa trasparenza ti consente di prendere decisioni informate considerando il feedback e le valutazioni di altri acquirenti, assicurandoti di scegliere un negozio online rispettabile e affidabile.
PrimeLicense è presente su Trusted Shops in qualità di membro certificato dal 30/05/2023, con oltre 750 recensioni e un punteggio globale di 4,78 su 5 stelle.
Cos'è la garanzia Trusted Shops?
La garanzia Trusted Shops è un servizio opzionale che puoi selezionare durante la procedura di pagamento quando effettui un acquisto dal nostro negozio. Estende la copertura della garanzia per il prodotto acquistato, andando oltre quella standard del produttore: ti fornisce maggiore protezione e tranquillità con una durata di 30 giorni, assicurando il tuo acquisto fino a un importo di 2.500 €.
Oltre alla copertura della garanzia, Trusted Shops si fa carico della tua soddisfazione: se per qualsiasi motivo non adempiamo ai nostri obblighi, come la consegna del prodotto o la fornitura di un supporto adeguato, Trusted Shops interverrà per risolvere la questione e salvaguardare i tuoi interessi.
La garanzia Trusted Shops è attiva per gli acquirenti residenti nell’Unione Europea, nello Spazio Economico Europeo, Svizzera e Regno Unito.
Cosa devo fare per attivare la mia garanzia Trusted Shops?
La garanzia Trusted Shops è valida per ogni tuo acquisto su PrimeLicense, tutto quello che devi fare è:
- Inserire un prodotto nel carrello
- Completare l’acquisto
- Nella pagina di conferma dell’ordine troverai il certificato di protezione acquisti di Trusted Shops
Assistenza clienti
Con la garanzia Trusted Shops, hai accesso a servizi di assistenza clienti dedicati. Se riscontri problemi con il tuo acquisto o hai bisogno di assistenza con la procedura di richiesta di garanzia, il team di supporto esperto e disponibile di Trusted Shops è solo una chiamata o un messaggio di distanza.
Apprezziamo la tua soddisfazione e vogliamo garantire che la tua esperienza di acquisto con noi sia eccezionale dall'inizio alla fine. Offrendo la garanzia Trusted Shops, miriamo a fornirti ulteriore protezione, supporto e fiducia nella tua decisione di acquisto.
Noi di PrimeLicense ci impegniamo a fornire prodotti affidabili e un servizio clienti eccezionale. Con la Garanzia Trusted Shops facciamo il possibile per offrirti un'esperienza di acquisto senza preoccupazioni, sapendo che il tuo acquisto è protetto oltre il periodo di garanzia standard. Acquista con fiducia, sapendo che la tua soddisfazione è la nostra massima priorità
Come confermo che il mio acquisto su PrimeLicense è protetto dall'assicurazione Trusted Shops?
Riceverai la garanzia tramite email: premendo il pulsante “Visualizza Garanzia”, ti verrà chiesto di scegliere una password per creare un account su Trusted Shops.
Effettuando l’accesso, troverai nel tuo account tutte le informazioni per gestire la tua garanzia, effettuare richieste a riguardo o lasciare una recensione.
La nostra certificazione Trusted Shops
PrimeLicense soddisfa tutti i criteri di qualità Trusted Shops e ha ricevuto il sigillo di approvazione concesso solo ai negozi online di alta qualità, con un certificato ufficiale.
I criteri per l’ottenimento dello stesso si basano sulle direttive europee che regolano il commercio online:
- Identità verificata e monitorata su base continuativa
- Trasmissione sicura e criptata dei dati
- Procedura di ordinazione chiara e comprensibile
- Attenzione e tutela al consumatore con procedura di recesso senza eccezioni inaccettabili
- Presentazione di prodotti, servizi e prezzi in maniera trasparente al checkout
- Conferma d’ordine via email
Questi sono i fattori che ci hanno permesso di ottenere il “Sigillo di Qualità” di Trusted Shops, un vantaggio che si estende dal venditore al consumatore: se acquisti software su PrimeLicense hai diritto alla protezione acquirenti di Trusted Shops fino a 2.500 €.
Recensioni autentiche di clienti reali
Com’è il servizio di assistenza clienti in caso di problemi? I tempi di consegna vengono rispettati? Il prodotto corrisponde alla descrizione?
Le recensioni aiutano noi ad offrire un servizio sempre migliore e aiutano te a trovare una risposta affidabile alle tue domande e valutare il tuo acquisto. L'autenticità delle recensioni è tale solo se garantita da un ente certificatore, questo è il compito di Trusted Shops.
Hai la certezza di recensioni autentiche e scritte da clienti reali. Hai la certezza di acquistare in un sito sicuro, attento al cliente, con una garanzia addirittura tripla di ottenere il rimborso nell’eventualità che quanto acquistato non ti soddisfi, nel caso di non ricevere i prodotti ordinati e nel caso un eventuale reso non venga rimborsato.