Trusted Shops Käuferschutz

Wir bei PrimeLicense sind uns bewusst, wie wichtig es ist, Ihnen ein sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Aus diesem Grund sind wir eine Partnerschaft mit Trusted Shops eingegangen, um Ihnen den Kaufschutz anzubieten – einen Service, der den Garantieumfang erweitert und zahlreiche Vorteile bietet, um Ihren Einkauf noch sicherer zu machen.

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist einer der wichtigsten Aspekte unseres Unternehmens, und wir nehmen alle Bewertungen unserer Käufer sehr ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Dank unseres Engagements und Ihres Vertrauens sind wir zu einer festen Größe im Bereich des Software-Wiederverkaufs geworden und können auf Tausende positiver Bewertungen auf den beliebtesten unabhängigen Plattformen verweisen.

Aus diesem Grund sind wir eine Partnerschaft mit Trusted Shops eingegangen, um einen Kundenschutz anzubieten, der den Garantieumfang erweitert, zahlreiche Vorteile bietet und Ihren Kauf noch sicherer macht.

Was ist Trusted Shops?

Trusted Shops ist die erste Anlaufstelle für viele europäische Käufer, die vor jedem Online-Kauf die Bewertungen ihrer Lieblingsmarken überprüfen. Die Plattform bietet Kunden ein Portal, auf dem sie ihre Einkaufserfahrungen in Form von unabhängigen Bewertungen teilen können. Diese Transparenz ermöglicht es Ihnen, fundierte Entscheidungen zu treffen, indem Sie das Feedback und die Bewertungen anderer Käufer berücksichtigen, und so sicherzustellen, dass Sie sich für einen seriösen und zuverlässigen Online-Shop entscheiden.

PrimeLicense ist seit dem 30.05.2023 als zertifiziertes Mitglied bei Trusted Shops vertreten und verfügt über mehr als 750 Bewertungen sowie eine Gesamtbewertung von 4,78 von 5 Sternen.

Was ist die Trusted Shops-Käuferschutz?

Die Trusted Shops-Garantie ist ein optionaler Service, den du während des Bezahlvorgangs auswählen kannst, wenn du einen Einkauf in unserem Shop tätigst. Sie erweitert die Garantie für das gekaufte Produkt über die Standardgarantie des Herstellers hinaus: Sie bietet dir mehr Schutz und Sicherheit für eine Dauer von 30 Tagen und sichert deinen Einkauf bis zu einem Betrag von 2.500 € ab.

Über den Garantieschutz hinaus kümmert sich Trusted Shops um Ihre Zufriedenheit: Sollten wir aus irgendeinem Grund unseren Verpflichtungen nicht nachkommen, wie beispielsweise der Lieferung des Produkts oder der Bereitstellung angemessener Unterstützung, wird Trusted Shops eingreifen, um das Problem zu lösen und Ihre Interessen zu wahren.

Die Trusted Shops -Garantie gilt für Käufer mit Wohnsitz in der Europäischen Union, im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz und im Vereinigten Königreich.

Was muss ich tun, um meine Trusted Shops-Käuferschutz zu aktivieren?

Die Trusted Shops -Garantie gilt für jeden deiner Einkäufe bei PrimeLicense. Du musst lediglich Folgendes tun:

Ein Produkt in den Warenkorb legen
Den Kauf abschließen
Auf der Bestellbestätigungsseite findest du das Kaufschutzzertifikat von Trusted Shops

Kundenservice

Mit der Trusted Shops-Käuferschutz hast du Zugang zu einem speziellen Kundenservice. Solltest du Probleme mit deinem Kauf haben oder Hilfe bei der Geltendmachung deiner Garantieansprüche benötigen, ist das kompetente und hilfsbereite Support-Team von Trusted Shops nur einen Anruf oder eine Nachricht entfernt.

Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass dein Einkaufserlebnis bei uns von Anfang bis Ende außergewöhnlich ist. Mit der Trusted Shops-Garantie möchten wir dir zusätzlichen Schutz, Unterstützung und Vertrauen in deine Kaufentscheidung bieten.

Wir bei PrimeLicense sind bestrebt, zuverlässige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Mit der Trusted Shops-Garantie tun wir alles, um dir ein sorgenfreies Einkaufserlebnis zu ermöglichen, da du weißt, dass dein Kauf über die übliche Garantiezeit hinaus geschützt ist. Kaufe mit Vertrauen ein, denn deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität.

Wie kann ich überprüfen, ob mein Kauf bei PrimeLicense durch die Trusted Shops-Versicherung abgesichert ist?

Du erhältst die Garantie per E-Mail: Wenn du auf die Schaltfläche „Garantie anzeigen“klickst, wirst du aufgefordert, ein Passwort zu wählen, um ein Konto bei Trusted Shops anzulegen.

Nach der Anmeldung findest du in deinem Konto alle Informationen, um deine Garantie zu verwalten, Anfragen dazu zu stellen oder eine Bewertung abzugeben.

Unsere Trusted Shops-Zertifizierung

PrimeLicense erfüllt alle Qualitätskriterien von Trusted Shops und hat das Gütesiegel erhalten, das nur an hochwertige Online-Shops vergeben wird, zusammen mit einem offiziellen Zertifikat.

Die Kriterien für die Vergabe des Gütesiegels basieren auf den europäischen Richtlinien für den Online-Handel:

Geprüfte und kontinuierlich überwachte Identität
Sichere und verschlüsselte Datenübertragung
Klarer und verständlicher Bestellvorgang
Verbraucherfreundlichkeit und -schutz mit einem Widerrufsrecht ohne unzumutbare Ausnahmen
Transparente Darstellung von Produkten, Dienstleistungen und Preisen an der Kasse
Bestellbestätigung per E-Mail

Dies sind die Faktoren, die es uns ermöglicht haben, das „Gütesiegel“ von Trusted Shops zu erhalten – ein Vorteil, der sowohl dem Verkäufer als auch dem Verbraucher zugutekommt: Wenn Sie Software bei PrimeLicense kaufen, haben Sie Anspruch auf den Käuferschutz von Trusted Shops bis zu 2.500 €.

Echte Bewertungen von echten Kunden

Wie ist der Kundenservice bei Problemen? Werden die Lieferzeiten eingehalten? Entspricht das Produkt der Beschreibung?

Bewertungen helfen uns dabei, unseren Service ständig zu verbessern, und helfen dir dabei, zuverlässige Antworten auf deine Fragen zu finden und deinen Kauf zu bewerten. Die Echtheit der Bewertungen ist nur dann gewährleistet, wenn sie von einer Zertifizierungsstelle bestätigt wird – genau das ist die Aufgabe von Trusted Shops.

Du kannst sicher sein, dass die Bewertungen echt sind und von echten Kunden verfasst wurden. Du kannst sicher sein, dass du auf einer sicheren, kundenorientierten Website einkaufst, mit einer dreifachen Garantie auf Rückerstattung: falls du mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden bist, falls du die bestellten Produkte nicht erhältst und falls eine eventuelle Rücksendung nicht erstattet wird.