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Le licenze digitali più scaricate

Domande frequenti

Queste risposte potrebbero essere di aiuto.

Come ottengo il codice prodotto?

Riceverai un'e-mail con tutti i dettagli in pochi minuti dall’acquisto: 

1) La chiave d’attivazione del prodotto.

2) Eventuali  link per il download del software dal sito ufficiale del produttore.

3) Istruzioni dettagliate per installazione e attivazione, facili da seguire.

Posso ricevere assistenza per l'installazione/attivazione?

Se hai bisogno di assistenza tecnica, disponiamo di un servizio dedicato, gratuito e compreso nel prezzo d’acquisto. Puoi trovare la sezione dedicata al servizio clienti qui.

Cosa succede se la mia chiave non funziona?

In caso di problemi con la chiave o con il processo di attivazione, celermente valuteremo la dinamica e a seconda dei casi effettuiamo resi con nuovo prodotto digitale, ad ogni modo è consigliato contattare sempre il nostro servizio d'assistenza dedicato qui.

Posso restituire o sostituire la chiave di licenza?

Successivamente al tuo ordine, hai fino a 30 giorni per restituire/cambiare il prodotto senza alcuna domanda. Per maggiori dettagli sulla nostra politica dei ritorni e rimborsi fare click qui.

Dove posso trovare le specifiche e i requisiti del software?

Tutte le specifiche e i requisiti sono elencati in fondo ad ogni pagina di prodotto, accanto alla descrizione. Alternativamente puoi consultarli sul sito ufficiale del produttore.

Il vostro software è autentico?

Come partner ufficiale di Microsoft, garantiamo l'autenticità e la legalità delle nostre licenze software. Con PrimeLicense, puoi essere sicuro di ottenere prodotti autentici direttamente da Microsoft. Puoi trovare tutti i dettagli sull'origine e natura delle nostre licenze qui

Le licenze software sono valide per qualsiasi paese?

La stra grande maggioranza delle nostre licenze sono globali o al più circoscritte per l'Europa.

Posso ordinare una copia cartacea del DVD/CD del software che ho acquistato?

Abbiamo a cuore il nostro pianeta! Offriamo solo licenze software digitali per motivi ecologici:

vendendo licenze digitali anziché copie fisiche, intendiamo ridurre l'impatto ambientale associato alla produzione, all'imballaggio e alla spedizione dei dischi fisici.

Questo approccio è in linea con il nostro impegno per la sostenibilità e la riduzione dei rifiuti. Apprezziamo la vostra comprensione a questo proposito. Siamo a tua disposizione nel caso tu avessi altre domande, dubbi o bisogno di assistenza.